NOS SERVICES
Anticipez les défis de demain et créez une meilleure valeur ajoutée
POURQUOI NOUS CHOISIR
Fusionnez technologie et process métier
DATAIPA vous propose une approche modulaire de l’IPA (Intelligent Process Automation). L’automatisation intelligente des processus est la combinaison de différentes technologies pour automatiser des processus métier. Il s’agit de l’évolution de l’automatisation des tâches de base, basée sur des règles vers la gestion et l’automatisation de processus métier entiers composés de nombreuses tâches.
Cette approche permet à nos clients de relever les défis de demain et de favoriser l’adoption de cette technologie afin de leur permettre une meilleure création de valeur.
Notre plus grande force est nos compétences en interne grâce à des profils passionnés et experts dans leur domaine.
Notre large portefeuille, nous à permis d’évoluer dans des projets assez complexes et techniques.
Notre relation de proximité avec nos clients nous aide à co-construire leurs outils digitaux.
Toute notre expertise au sein de votre entreprise
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NOS CLIENTS
Ils nous font confiance, pourquoi pas vous ?
NOTRE FAQ
Nous répondons à vos questions
Un CRM n’est pas un simple outil, c’est un moyen d’organiser la force de vente d’une entreprise et d’avoir qu’une seule vision client grâce aux données récoltées. Il faut implémenter un CRM pour que la connaissance client reste dans l’entreprise.
De plus, il y a des caractéristiques techniques qui évoluent constamment, il est important d’avoir un CRM avec une architecture modulable pour avoir la possibilité d’ajouter les dernières innovations.
L’objectif étant de pouvoir intégrer les fonctionnalités de demain dans le CRM sans avoir à « casser le système ».
Le CRM doit permettre de centraliser sur une même interface toutes les données clients.
Lorsqu’un prospect échange avec les équipes marketing ou commerciales, des nouvelles données sont récoltées. Centraliser les informations permet de les consulter et de les enrichir plus facilement dans le futur. Ainsi, toute personne ayant accès au CRM aura l’historique des échanges grâce aux données enregistrées en amont pour garantir un bon suivi du client ou prospect.
En stockant les données du parcours client, le CRM permet aux équipes de personnaliser leur approche le plus tôt possible dans la relation client.
En complément, le CRM doit permettre aux équipes un gain de productivité en automatisant les taches à faible valeur ajoutée. Ainsi, les équipes se concentrent sur leur coeur de métier, la relation client ou d’autres tâches.
Une entreprise change de CRM si l’éditeur manque de pérennité, la sécurité des données n’est plus garantie ou les fonctionnalités ne sont plus évolutives.
Evolutif : être en capacité d’avoir des montées en versions de façon rapide et simple.
Maintenable : avoir les ressources internes pour ne pas dépendre d’un prestataire externe et résoudre les problèmes en autonomie
Reporting : mesurer le nombre de leads que les campagnes génèrent, quantifier le nombre de devis, mesurer le pourcentage d’utilisation du CRM par les équipes.
Sécurisé : Garantir le stockage des données de l'entreprise et l’accès aux données sur une même plateforme.
Multicanaux : Proposer des parcours clients toujours plus innovants grâce aux nouveaux outils de communication disponibles
Un CRM n’est pas un simple outil, c’est un moyen d’organiser la force de vente d’une entreprise et d’avoir qu’une seule vision client grâce aux données récoltées. Il faut implémenter un CRM pour que la connaissance client reste dans l’entreprise.
De plus, il y a des caractéristiques techniques qui évoluent constamment, il est important d’avoir un CRM avec une architecture modulable pour avoir la possibilité d’ajouter les dernières innovations.
L’objectif étant de pouvoir intégrer les fonctionnalités de demain dans le CRM sans avoir à « casser le système ».
Le CRM doit permettre de centraliser sur une même interface toutes les données clients.
Lorsqu’un prospect échange avec les équipes marketing ou commerciales, des nouvelles données sont récoltées. Centraliser les informations permet de les consulter et de les enrichir plus facilement dans le futur. Ainsi, toute personne ayant accès au CRM aura l’historique des échanges grâce aux données enregistrées en amont pour garantir un bon suivi du client ou prospect.
En stockant les données du parcours client, le CRM permet aux équipes de personnaliser leur approche le plus tôt possible dans la relation client.
En complément, le CRM doit permettre aux équipes un gain de productivité en automatisant les taches à faible valeur ajoutée. Ainsi, les équipes se concentrent sur leur coeur de métier, la relation client ou d’autres tâches.
Une entreprise change de CRM si l’éditeur manque de pérennité, la sécurité des données n’est plus garantie ou les fonctionnalités ne sont plus évolutives.
Evolutif : être en capacité d’avoir des montées en versions de façon rapide et simple.
Maintenable : avoir les ressources internes pour ne pas dépendre d’un prestataire externe et résoudre les problèmes en autonomie
Reporting : mesurer le nombre de leads que les campagnes génèrent, quantifier le nombre de devis, mesurer le pourcentage d’utilisation du CRM par les équipes.
Sécurisé : Garantir le stockage des données de l’entreprise et l’accès aux données sur une même plateforme.
Multicanaux : Proposer des parcours clients toujours plus innovants grâce aux nouveaux outils de communication disponibles