Microsoft Dynamics 365 Marketing
Offrez à vos collaborateurs l’outil nécessaire pour une stratégie de marketing efficace, incluant la gestion de campagne, l’analyse de données, l’automatisation et la segmentation client.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Offrez à vos collaborateurs l’outil nécessaire pour une stratégie de marketing efficace, incluant la gestion de campagne, l’analyse de données, l’automatisation et la segmentation client.
Comment Microsoft Dynamics 365 Marketing peut-il améliorer votre stratégie de marketing ?
Microsoft Dynamics 365 Marketing est une plateforme complète qui vous permet de gérer tous vos aspects de la stratégie marketing de votre entreprise. Il s’agit d’un outil puissant pour améliorer la gestion des campagnes de marketing, l’analyse de données, l’automatisation marketing et bien plus encore.
Les différentes solutions proposées par Microsoft Dynamics 365 Marketing incluent : la gestion de campagne pour planifier, mettre en place et suivre les campagnes, analyse de données pour comprendre les clients, CRM intégré pour une meilleure gestion des relations avec les clients, segmentation de clientèle, marketing de contenu pour créer et diffuser du contenu de qualité pour attirer et fidéliser les clients.
Améliorez votre stratégie de marketing en utilisant des outils efficace pour cibler les clients, suivre les performances et gagner en temps.
Comment Microsoft Dynamics 365 Marketing peut-il améliorer votre stratégie de marketing ?
Microsoft Dynamics 365 Marketing est une plateforme complète qui vous permet de gérer tous vos aspects de la stratégie marketing de votre entreprise. Il s’agit d’un outil puissant pour améliorer la gestion des campagnes de marketing, l’analyse de données, l’automatisation marketing et bien plus encore.
Les différentes solutions proposées par Microsoft Dynamics 365 Marketing incluent : la gestion de campagne pour planifier, mettre en place et suivre les campagnes, analyse de données pour comprendre les clients, CRM intégré pour une meilleure gestion des relations avec les clients, segmentation de clientèle, marketing de contenu pour créer et diffuser du contenu de qualité pour attirer et fidéliser les clients.
Interagir avec les clients en temps réel
Microsoft Dynamics 365 Marketing permet l’optimisation de la gestion des campagnes de marketing grâce à l’utilisation des parcours personnalisés, des déclencheurs d’événements et des interactions en temps réel sur différents canaux pour des expériences personnalisées pour chaque client.
En utilisant les indicateurs de performance clés et les tableaux de bord Power BI, vous pouvez suivre vos objectifs commerciaux et améliorer l'efficacité de vos campagnes en temps réel.
Personnaliser l’expérience client avec l’IA
Avec Microsoft Dynamics 365 Marketing, vous pouvez offrir des expériences sur mesure à chaque client en utilisant des parcours personnalisés déclenchés par leurs interactions. Les déclencheurs d’événements intégrés vous permettent de facilement mettre en place des parcours automatisés. Vous pouvez orchestrer des parcours en temps réel sur des canaux tels que les e-mails, les formulaires web et la messagerie SMS.
Créez des expériences personnalisées pour chaque client en utilisant les canaux numériques et les interactions en personne.
Travailler en collaboration
Personnaliser l'application en connectant à un large éventail de systèmes d'entreprise, en automatisant les processus avec la flexibilité de Microsoft Power Automate.
Microsoft Dynamics 365 Marketing permet l’optimisation de la gestion des campagnes de marketing grâce à l’utilisation des parcours personnalisés, des déclencheurs d’événements et des interactions en temps réel sur différents canaux pour des expériences personnalisées pour chaque client.
En utilisant les indicateurs de performance clés et les tableaux de bord Power BI, vous pouvez suivre vos objectifs commerciaux et améliorer l'efficacité de vos campagnes en temps réel.
Avec Microsoft Dynamics 365 Marketing, vous pouvez offrir des expériences sur mesure à chaque client en utilisant des parcours personnalisés déclenchés par leurs interactions. Les déclencheurs d’événements intégrés vous permettent de facilement mettre en place des parcours automatisés. Vous pouvez orchestrer des parcours en temps réel sur des canaux tels que les e-mails, les formulaires web et la messagerie SMS.
Créez des expériences personnalisées pour chaque client en utilisant les canaux numériques et les interactions en personne.
Toute notre expertise
au sein de votre entreprise
Toute notre expertise au sein de votre entreprise
Quels avantages offrent Microsoft Dynamics 365 Marketing ?
- Personnalisation accrue : avec des parcours personnalisés basés sur les données démographiques et les comportements, augmentez l'engagement des clients et offrez des expériences plus pertinentes.
- Ciblage efficace : la création de segments statiques ou dynamiques permettent de cibler les bonnes personnes même avec des ciblages complexes.
- Cohésion améliorée : en permettant aux équipes métiers, commerciales ou marketing de générer des interactions percutantes, les entreprises peuvent améliorer la cohésion et la coordination entre les différents départements et avoir une vue à 360° sur le client.
- Analyse de données avancée : grâce à ses fonctionnalités d'analyse de données avancées, les entreprises peuvent segmenter leur clientèle et cibler leurs messages de manière efficace, ce qui permet d'optimiser les campagnes marketing.
Quels avantages offrent Microsoft Dynamics 365 Marketing ?
Personnalisation accrue
Avec des parcours personnalisés basés sur les données démographiques et les comportements, augmentez l'engagement des clients et offrez des expériences plus pertinentes.
Ciblage efficace
La création de segments statiques ou dynamiques permettent de cibler les bonnes personnes même avec des ciblages complexes.
Cohésion améliorée
En permettant aux équipes métiers, commerciales ou marketing de générer des interactions percutantes, les entreprises peuvent améliorer la cohésion et la coordination entre les différents départements et avoir une vue à 360° sur le client.
Analyse de données avancée
Grâce à ses fonctionnalités d'analyse de données avancées, les entreprises peuvent segmenter leur clientèle et cibler leurs messages de manière efficace, ce qui permet d'optimiser les campagnes marketing.
Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365 Marketing ?
Aperçu à 360° de vos indicateurs clés de performances
Grâce à des tableaux de bord individuels, vous avez un aperçu de vos objectifs, chiffres et campagnes pertinents – qu’il s’agisse du nombre de sessions sur le site web, de leads et de clients ou de vos meilleures pages d’atterrissage, e-mails ou articles de blog. Identifiez les fluctuations et profitez des opportunités pour y réagir avec des activités de marketing ciblées.
À l’aide de Microsoft Dynamics 365 Marketing, rendez vos activités mesurables, identifiez vos mesures les plus efficaces et concentrez-vous sur elles. Les chiffres vous aident à trouver le bon chemin vers vos clients potentiels.
Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365 Marketing ?
Aperçu à 360° de vos indicateurs clés de performances
Grâce à des tableaux de bord individuels, vous avez un aperçu de vos objectifs, chiffres et campagnes pertinents – qu’il s’agisse du nombre de sessions sur le site web, de leads et de clients ou de vos meilleures pages d’atterrissage, e-mails ou articles de blog. Identifiez les fluctuations et profitez des opportunités pour y réagir avec des activités de marketing ciblées.
À l’aide de Microsoft Dynamics 365 Marketing, rendez vos activités mesurables, identifiez vos mesures les plus efficaces et concentrez-vous sur elles. Les chiffres vous aident à trouver le bon chemin vers vos clients potentiels.
Parcours client transparent pour plus de prospects qualifiés
Parcours client transparent pour plus de prospects qualifiés
Grâce à l’historique des contacts clients dans Dynamics 365 Marketing, vous créez un parcours client personnalisé pour vos prospects, basé sur une segmentation marketing ciblée. Fournissez un contenu pertinent à vos clients cibles tout au long du processus de décision d’achat – établissez la confiance et améliorez la relation à chaque interaction.
En reliant le système CRM de Microsoft à votre service commercial, vous créez un transfert fluide de vos prospects qualifiés.
Parcours client transparent pour plus de prospects qualifiés
Grâce à l’historique des contacts clients dans Dynamics 365 Marketing, vous créez un parcours client personnalisé pour vos prospects, basé sur une segmentation marketing ciblée. Fournissez un contenu pertinent à vos clients cibles tout au long du processus de décision d’achat – établissez la confiance et améliorez la relation à chaque interaction.
En reliant le système CRM de Microsoft à votre service commercial, vous créez un transfert fluide de vos prospects qualifiés.
Communication marketing globale avec un seul outil
Le logiciel de marketing de Microsoft vous permet de gérer l’ensemble de votre communication marketing à partir d’un seul outil :
Pages marketing, pages de renvoi, marketing par e-mail, marketing des médias sociaux et bien plus encore. Gagnez ainsi du temps et utilisez-le de manière ciblée pour étendre et optimiser vos mesures.
Profitez non seulement de la publication simplifiée de vos mesures, mais aussi de l’enregistrement centralisé des données d’analyse et de contact.
Communication marketing globale avec un seul outil
Le logiciel de marketing de Microsoft vous permet de gérer l’ensemble de votre communication marketing à partir d’un seul outil :
Pages marketing, pages de renvoi, marketing par e-mail, marketing des médias sociaux et bien plus encore. Gagnez ainsi du temps et utilisez-le de manière ciblée pour étendre et optimiser vos mesures.
Profitez non seulement de la publication simplifiée de vos mesures, mais aussi de l’enregistrement centralisé des données d’analyse et de contact.
Augmentez la productivité de votre service marketing
Même si l’automatisation du marketing ne rend pas votre marketing automatique, les automatisations aident votre équipe marketing à faciliter les processus répétitifs et une partie de vos communications par e-mail. Vous pouvez investir le temps ainsi gagné dans le développement de votre marketing.
Le logiciel de marketing automation de Microsoft vous soutient dans l’automatisation des processus. Configurez ainsi par exemple des historiques de contact client, des e-mails marketing et des contributions aux médias sociaux automatisés.
Augmentez la productivité de votre service marketing
Évaluation automatique des prospects et transfert des leads au service commercial
Évaluation automatique des prospects et transfert des leads au service commercial
Chaque prospect a une valeur différente pour votre entreprise, il se trouve dans une phase différente du cycle de vie et nécessite un suivi individuel. Avec l’aide du modèle de scoring des prospects de Microsoft Dynamics 365 Marketing, vous vous assurez que le contact commercial a lieu au bon moment.
La particularité : Grâce à la connexion de l’application de vente de Microsoft, le transfert des prospects s’effectue sans problème et sans perte d’informations : les meilleures conditions pour l’acquisition de nouveaux clients.
